MEXC Hadapi Kritik Akibat Pembekuan Akun dan Penundaan Penarikan

Banyak pengguna kripto dan pengamat industri mengangkat bendera merah tentang exchange global MEXC terkait pembekuan akun dan pembatasan penarikan.

Exchange Coinbase dulu mengikuti jalur yang sama sebelum CEO platform berkomitmen untuk mengurangi pembekuan akun sebesar 82%.

MEXC Menghadapi Krisis Kepercayaan karena Pembatasan Penarikan Memicu Tanda Bahaya

Exchange MEXC menghadapi tuduhan, mulai dari pembekuan akun sewenang-wenang hingga kemungkinan insolvensi. Kekhawatiran pengguna menunjukkan bahwa krisis kepercayaan yang lebih luas mungkin terbentuk di sekitar platform ini, dengan beberapa memperingatkan pola yang konsisten dengan perilaku seperti Ponzi.

“Dalam beberapa bulan terakhir, exchange mata uang kripto MEXC semakin mendapat sorotan karena lonjakan pembekuan akun dan pembatasan penarikan, seringkali tanpa alasan yang jelas atau valid,” tulis peneliti DeFi Master di X (Twitter).

Dia menyebutkan beberapa pengguna dengan kekayaan tinggi yang memiliki saldo dalam kisaran tujuh hingga delapan digit menjadi target. Diduga, MEXC sebagian besar mengotomatisasi respons dukungan, sementara manajemen atas tetap “tidak responsif” dan “tidak mau memperbaiki penyalahgunaan ini.”

Postingan tersebut menambah daftar konfirmasi dari pengguna lain yang mengklaim mengalami hal serupa—beberapa mengklaim bahwa mereka kehilangan dana setelah mendapatkan keuntungan dari perdagangan.

Sementara itu, yang lain mengklaim menerima peringatan samar untuk “aktivitas abnormal” sebelum akun mereka dibekukan.

Lebih dekat, seorang pengguna menggambarkan pengalaman pribadi di mana akunnya diberi tanda dan dikunci setelah mencoba penarikan.

“Semuanya tampak baik-baik saja… lalu saya mencoba menarik. Tidak ada. ‘Pending.’ Jam berubah menjadi hari. Dukungan? Diam seribu bahasa. Balasan otomatis, tidak ada penyelesaian,” tulis pengguna tersebut menulis.

Setelah menyelidiki, pengguna ini dilaporkan menemukan “ratusan cerita serupa. MEXC tidak segera menanggapi permintaan komentar dari BeInCrypto.

Alasan Tidak Jelas Mungkin Memiliki Konsekuensi Nyata untuk MEXC

MEXC belum mengeluarkan pernyataan publik resmi yang menanggapi tuduhan terbaru. Namun, platform ini sebelumnya mengklaim sedang menindak manipulasi.

Pada 25 Maret, MEXC melaporkan telah membekukan lebih dari 1.500 akun yang terkait dengan jaringan manipulasi pasar terkoordinasi.

Menurut exchange tersebut, akun yang terpengaruh terlibat dalam spoofing, perdagangan sendiri, dan taktik algoritmik dengan omset harian melebihi US$20 juta.

“Kami mencatat transformasi manipulasi dari tingkat ritel ke kelompok dan bahkan tingkat kuasi-institusional, yang membawa risiko sistemik baik untuk exchange individu maupun infrastruktur pasar secara keseluruhan,” baca kutipan dalam siaran pers.

Namun, para kritikus berpendapat bahwa alasan samar “aktivitas abnormal” adalah alasan umum untuk menunda atau menolak penarikan bahkan dalam kasus yang sah.

Sementara itu, keluhan yang meningkat datang ketika sensitivitas pengguna terhadap pembekuan akun sangat tinggi.

BeInCrypto baru-baru ini melaporkan bahwa Coinbase telah mengurangi insiden pembekuan akun sebesar 82%, setelah tekanan publik dan perombakan internal.

CEO Coinbase Brian Armstrong mengakui masalah tersebut telah berlangsung “lebih lama dari yang dapat diterima,” namun mengatakan bahwa exchange menjadikannya prioritas untuk memperbaiki, dengan perbaikan yang sedang berlangsung.

Tanggapan ini sangat kontras dengan pendekatan MEXC dan Coinbase, memicu spekulasi bahwa masalah MEXC melampaui layanan pelanggan.

“Kecepatan dan sifat pembekuan akun MEXC menyerupai tanda peringatan yang biasanya terkait dengan skema piramida atau Ponzi… Mereka sepertinya menggali kubur mereka sendiri,” tambah Master.

Menurut pengguna, MEXC membatasi arus keluar dan menghindari akuntabilitas sambil memprioritaskan arus masuk baru.

Perlu dicatat, ini adalah cerita yang sedang berkembang, dengan lebih banyak pembaruan setelah MEXC mengeluarkan penjelasan resmi mengenai kekhawatiran atas solvabilitas dan integritas operasional platform.